עכשיו סוף סוף מבינים אותי.
ולא פחות חשוב - אני מבין אותם
אתה עומד בתדריך מול צוות שמדבר שלוש שפות, לפעמים יותר. המסרים אחידים, וכל העובדים צריכים להבין אותם - לא רק מילים בודדות, אלא את כל ההקשר.
איך מתרגמים לכולם הקשר מלא? ראש הצוות עצמו לא תמיד מבין הכל, וחלק מהעובדים משויכים לראש צוות שלא מדבר את שפתם כלל.
set2talk היא מערכת ייעודית לענף הבנייה - תרגומון, ומחולל תדריכים מתורגמים. העמוד הזה הוא על התרגומון.
כשאתה מדבר עם עובד אחד, השיחה זורמת בשתי השפות.
כשאתה מדבר לצוות שלם, המשפט שלך יוצא בבת אחת לכל השפות שבשטח.
סוף סוף נבין אחד את השני.

אתה מעביר מסר פעם אחת.
כל עובד שומע את המסר המלא בשפה שלו
בוחרים את כל השפות המדוברות במפגש, ומדברים. פשוט.
משפט מדויק בעברית, או בשפה שלך, מתורגם בו-זמנית לסינית, תאית, הינדית, סינהלית וכל שפה אחרת שמדוברת באתר. מדויק כמו שאמרת אותו.
כל שפה מושמעת בקול איכותי, עם הטעמה ראויה, ובמקביל מוצגת בפונט גדול על המסך. כשרועש מדי מכדי להשמיע - מפנים את הטלפון והעובד קורא. כך או כך, הוא מקבל את כל המסר - כולל ובמיוחד ההקשר.
יש ביטוי מדויק למשמעות ההקשר: „מה שלומך במילה אחת? - טוב. ובשתי מילים? לא טוב.” זו התמצית. מילים בודדות שורדות את מחסום השפה. אבל הן לא שורדות את ההקשר. וההקשר הוא כל ההבדל בין הוראה שנשמעה לבין הוראה שהובנה.
- בחירה נוחה של שפות הצוות - אין צורך לשנות את הבחירה במהלך שיחה
- תרגום סימולטני - אתה מדבר, השפה מזוהה תוך כדי דיבור, והתרגום מסתיים שנייה אחרי שסיימת לדבר, או כ-7 שניות מתחילת הדיבור (כתלות באיכות הקליטה באתר)
- תרגום רב-לשוני - דיבור פעם אחת, תרגום בו-זמנית לכל השפות שנבחרו
- התרגום מושמע בקול טבעי או מוצג כטקסט בפונט גדול, לקריאה כשרועש
אתה זוכה לתרגום איכותי בלי לחזור על עצמך כמה פעמים, ובלי שהמסר יעבור דרך מתווך.

וגם בכיוון השני: העובד מדבר בשפה שלו, ומבינים אותו
תרגום בכיוון אחד הוא הוראה. שיחה היא משהו אחר - ובלעדיה אין דרך לשמוע שאלה, אין דרך לקבל דיווח, ובעיקר אין דרך לדעת אם מה שאמרת התקבל.
מפנים את הטלפון לעובד, והוא מדבר בשפה שלו. לא צריך להחליף שפה, אין מה להגדיר, ואין רגע של התעסקות עם המכשיר באמצע. המערכת מזהה לבד באיזו שפה הוא מדבר - ומתרגמת אותה לכל שאר השפות שנבחרו.
כלומר גם לעברית, בשבילך. וגם לסינית, בשביל הסינים שעומדים שם.
העובד התאילנדי מדבר פעם אחת, ומגיע גם אל מנהל העבודה וגם אל שאר הצוות - באותה נשימה. בקבוצה מעורבת זה כבר לא רק תרגום. זה הצוות מדבר עם עצמו.
- זיהוי אוטומטי של שפת הדובר - אף אחד לא צריך להגיד למערכת מי מדבר עכשיו
- תרגום בו-זמנית לכל שאר השפות שנבחרו, לא רק לעברית
- אותו מסך ואותו מצב - פשוט מפנים את הטלפון
- הטלפון של המנהל. לעובדים אין מה להתקין ואין להירשם לשום דבר
כשעובד מדבר, כשהוא מרגיש שמבינים אותו, הוא כבר לא שקוף. אז הוא מתחיל לקחת אחריות.
כמה דקות התנסות,
ותרגיש כאילו שאתה עובד עם האפליקציה שנים
הממשק בעברית. כמה דקות התנסות, וכל מסך הופך להיות פשוט וטבעי.
כל השפות כבר במערכת. לא צריך להוריד חבילות שפה, ואין צורך לחפש ברשימת שפות ארוכה בכל פעם שרוצים לתרגם. בוחרים את שפות הצוות, והן נשמרות עד סגירת האפליקציה.
גם אין מצבי עבודה ללמוד. בוחרים שפות, והמערכת יודעת לבד מה נדרש: שתי שפות - שיחה סימולטנית דו-כיוונית. יותר משתיים - תרגום רב-לשוני לכל הצוות. אתה בוחר עם מי אתה מדבר, לא איך המערכת עובדת.
- ממשק מלא בעברית
- כל השפות זמינות מיד - בלי הורדות ובלי חבילות
- זיהוי אוטומטי של שפת הדובר
- כפתורים גדולים וברורים גם בשמש היוקדת באתרים
- טקסטים גדולים, נוחים לקריאה על ידי העובדים כאשר לא ניתן לשמוע את התרגום
- חיווי נוח על כל שלב של תרגום ויצירת קול
- תיקון בהקלדה של הטקסט הנכנס, כשרעש או דיבור לא ברור מקשים על זיהוי הדיבור
לא צריך ללמוד את התרגומון. רק לדבר.
לחשוב על זה בשקט,
ולהגיד את זה כמו שצריך
הרגע שבו צריך להגיד משהו מדויק הוא בדרך כלל הרגע הכי גרוע להתנסח בו: רועש, דחוף, הידיים תפוסות, וכולם מחכים.
אז מכינים את המשפטים והתרגום מראש. בסוף היום הקודם, או בבית. בנחת אומרים או מקלידים את המשפט, בודקים אותו - ושומרים אותו עם התרגום ועם קטעי הקול.
בשטח המסר כבר מחכה לך, גם ללא קליטת אינטרנט כלל: מנוסח, מתורגם, מדובר, בלחיצה אחת.
שמירת משפטים שכיחים ותדריכים כל כך נוחה, עד שמהר מאוד מצטברים משפטים רבים בתיקיית השמורים. לכן לכל משתמש יש אפשרות סידור וקביעת קטגוריות משלו - התאמה אישית מלאה. למשל: ערכי בטיחות, הוראות היחלצות במצב חירום, תדריכים מקצועיים, מסרים לראש הצוות.
- שמירת התרגום עם הקול, לא רק הטקסט
- שם וקטגוריה לכל שמור
- קטגוריות אישיות - נבנות, נערכות ומנוהלות על ידך
- שליפה מהירה - למצוא את המשפט, בלי להקליד ובלי לנסח בשטח
- מוכן מיידית להשמעה או לקריאה - התרגום והקול כבר שם
- שמירת המשפטים המתורגמים בענן לשחזור או פתיחה מכל מכשיר (*למנוי פרימיום ולמסלול הארגוני)
מוכנות מתחילה במחשבה, גם ובמיוחד על המסרים לעובדים.

התקשורת נדרשת גם מעבר למפגש פנים אל פנים
במשך כל היום מתבצעת תקשורת מרחוק, בעיקר עם ראשי הצוותים. בטלפון, בעברית ואנגלית שבורות.
כאן זה פשוט: מתרגמים, לוחצים על כפתור השיתוף של השפה הנדרשת, ובוחרים ערוץ - וואטסאפ, או כל דרך אחרת שכבר בשימוש באתר.
גם העברית וגם התרגום מגיעים כהודעה אחת. שני הצדדים מסתכלים על אותו דבר, יכולים להצביע עליו, ולהמשיך ממנו.
והתשובה שתחזור בשפה שלו? מדביקים אותה בתרגומון, וממשיכים.
והשיתוף עובד גם בצד שלנו - בין אנשי צוות ניהול האתר. לא כולם צריכים להמציא את הגלגל: חשבת על משפט נהדר, תרגמת אותו ושמרת אותו - שתף עם החברים שלך את כל חבילת המסר, על כל תרגומיה.
- שיתוף כל תרגום ישירות מהתרגומון
- שיתוף משפט שמור עם כל התרגומים שלו במהלך אחד - מסרים אחידים בין אנשי הצוות
- ההודעה נושאת גם את שפת המקור וגם את התרגום, כך ששני הצדדים רואים את אותו מסר
מרחק כבר לא מעצים את מחסום השפה. מתרגמים, משתפים, וממשיכים.
בואו נדבר על
ההבדל בין פרימיום, המנוי האישי של מנהל העבודה, לבין המסלול הארגוני - מסלול החברה, שכולל גם את מערכת התדריכים המתורגמים.
חודש התנסות בחינם, כולל טעימה ממערכת התדריכים המתורגמים שבמסלול הארגוני.
לתיאום שיחה