שאלות נפוצות

התרגומון מתרגם את מה שאתה אומר, ברגע שאתה אומר אותו. מערכת התדריכים מתחילה שלב אחד קודם: התדריך נבנה מראש, מתורגם מראש, ונמסר לפי סדר קבוע - ובסופו נשאר תיעוד של מה שנמסר בפועל.

בשטח ההבדל הוא בין לתרגם שיחה, לבין להעביר תוכן מוכן ואחיד - שוב ושוב, בכל השפות שמדוברות באתר.

כי מה שיוצא בצד השני הוא לא מה שנכנס. לא בגלל שראש הצוות מתרשל - אלא כי הוא מתרגם מה שהוא הבין, בשפה שגם היא לא שלו, מתוך רצון שהעבודה תתקדם.

מי שרוצה לבדוק את זה לא צריך להאמין לנו: שיקח כמה תדריכים ויתרגם אותם חזרה באופן אמין. גם התרגומים הטובים בקושי מעבירים את המסר, ולעיתים קרובות המרחק כל כך גדול עד כדי סתירה של מה שנאמר.

ויש מצב שבו אפילו ראש צוות מצוין לא עוזר: עובדים תאילנדים או הודים שאין להם ראש צוות משלהם, ומוצמדים לראש צוות סיני. שם אף אחד לא מבין אף אחד.

כי תדריך הוא לא של מנהל אחד. התבנית שממנה הוא נבנה מבטאת את המדיניות של החברה, והתיעוד שנשאר אחריו שייך לחברה - לא לטלפון של מי שהעביר אותו.

לכן מערכת התדריכים נמצאת במסלול הארגוני, שהוא מסלול ברמת החברה. במנוי פרימיום האישי מקבלים את התרגומון המלא.

בחודש ההתנסות החינמי אפשר לטעום גם ממערכת התדריכים.

להשתמש בתרגומון כרגיל וליהנות מתקשורת עשירה ואפקטיבית עם העובדים. התרגומון תחת מנוי פרימיום עומד בפני עצמו.

אם מתוך השימוש נראה לך שמערכת התדריכים תתרום לחברה שלך, חבר אותנו לגורם המתאים אצלכם. נשמח לתאם פיילוט.

המערכת. התדריך מושמע בכל אחת מהשפות שנבחרו, ובמקביל מוצג כטקסט גדול לקריאה כשרועש מדי מכדי לשמוע.

מי שמעביר את התדריך לא צריך לדעת את השפה. הוא עוקב אחרי סעיפי התדריך ורואה על המסך באיזה סעיף הוא נמצא עכשיו.

כן. אפשר לצרף מסמכים ומדיה לתדריך עצמו, כך שמה שעובר בשטח הוא לא רק טקסט מוקרא.

מה נאמר - התדריך על סעיפיו; באילו שפות הוא נמסר; מי מסר אותו ומתי; ומי השתתף.

במידה ולתדריך צורף בסופו תיעוד של התדריך עצמו וצילומים אחרים - גם הם יתועדו.

התיעוד נשמר בארכיון לפי אתר, תאריך ומשימה, וניתן לשלוף תדריך קודם ולהשתמש בו שוב.

ב־16 באוקטובר 2026 נכנס לתוקף תיקון לתקנות ההדרכה. הוא קובע שהדרכה במקום העבודה תהיה פנים אל פנים - ומגדיר הדרכה כזו כהדרכה בשפה המובנת לעובד, או בהסתייעות באמצעי תרגום לשפה כאמור, שמתקיימת בנוכחות משותפת ומאפשרת שיח הדדי. באתרי בנייה אין לכך חלופה מקוונת.

set2talk לא הופכת אף אחד לעומד בתקנות, ואנחנו לא נטען את זה. מה שהיא נותנת הוא בדיוק שלושת הדברים שההגדרה מדברת עליהם: אמצעי תרגום לשפה של העובד, ערוץ דו־כיווני שמאפשר לו לשאול ולהשיב במקום להנהן, ובמערכת התדריכים - תיעוד של מה שנמסר בפועל.

העמידה בתקנות היא של מחזיק מקום העבודה, והיא כוללת גם דברים שאינם קשורים אלינו - בהם מי רשאי לערוך את ההדרכה, וניהול פנקס ההדרכה.

אין באמור ייעוץ משפטי. הפנייה לנוסח המלא: תיקון תקנות ארגון הפיקוח על העבודה (מסירת מידע והדרכת עובדים), התשנ"ט־1999, תקנות 3(א2) ו־3(א3).

התיקון לתקנות ההדרכה, שנכנס לתוקף ב־16 באוקטובר 2026, מגדיר הדרכה פנים אל פנים כהדרכה בשפה המובנת לעובד, או בהסתייעות באמצעי תרגום לשפה כאמור - וקובע שבמהלכה יכול שייעשה שימוש באמצעים דיגיטליים. ההדרכה עצמה נשארת בנוכחות משותפת, ומאפשרת שיח הדדי.

אפליקציית תרגום היא אמצעי, לא תחליף למי שמדריך. set2talk לא הופכת אף אחד לעומד בתקנות, ואנחנו לא נטען את זה. מה שהיא נותנת הוא אמצעי תרגום לשפה של העובד, וערוץ דו־כיווני שמאפשר לו לשאול ולהשיב במקום להנהן.

אין באמור ייעוץ משפטי. הפנייה לנוסח המלא: תיקון תקנות ארגון הפיקוח על העבודה (מסירת מידע והדרכת עובדים), התשנ"ט־1999, תקנה 3(א3).

לא, והוא לא מתיימר לכך. פנקס ההדרכה הוא חובה נפרדת של מחזיק מקום העבודה.

מה שהמערכת שומרת הוא תיעוד של המסירה עצמה - מה נאמר, באילו שפות, מי מסר, מתי ומי השתתף. זה מה שבדרך כלל לא קיים בשום מקום אחר.

זמן התרגום והמרתו לקול תלויים ביציבות רשת האינטרנט ובאיכות הקול המושמע במהלך הדיבור.

בתרגום סימולטני - כשבחרת שתי שפות - התרגום מתחיל בערך שבע שניות מתחילת הדיבור. זה הזמן שלוקח למערכת לזהות את השפה ולפתוח את ערוץ התרגום. מכאן והלאה התרגום מסתיים כשנייה עד שתיים עם תום הדיבור.

בתרגום רב־לשוני - כשבחרת יותר משתי שפות - משך התרגום הוא כשלוש עד חמש שניות, ומשך יצירת הקול תלוי במספר השפות ובאורך הטקסט. אפשר להשמיע תרגום שכבר מוכן בזמן ששאר השפות עדיין בהכנת קול.

ומשפטים שמורים? הם נשמרים עם קבצי הקול שלהם, שמעובדים ברקע. הם זמינים מיידית - גם כשאין קשר אינטרנט כלל.

התרגום מדויק מאוד, ואף מדייק שיבושי לשון.

מנגנון של כל אפליקציית תרגום לוקח בחשבון את שפת המקור. אבל בענף הבנייה מובנה אתגר משמעותי, כי שפת הבנייה כוללת מונחים רבים בשפות זרות, בסלנג מקומי או בראשי תיבות. למשל „כוחלה”, „שטיכמוס”, „פודסט”, „נת״ב” (נקודת תורפה בטיחותית).

את אלה set2talk לומדת - בין השאר מדיווחים שלכם, אנשי הבנייה, ישירות מתוך האפליקציה. המונחים נכנסים למנגנון התרגום עצמו, כך שהמערכת מזהה את השימוש באוצר המילים הייחודי הזה ומתרגמת אותו לשפת היעד - ובמידת הצורך גם מוסיפה הסבר.

המערכת שומעת כמו אדם. וגם אדם לא מבין כשיש רעש מסביב, או כשהדיבור לא ברור.

הטקסט שמופק מהדיבור ניתן לעריכה קלה בהקלדה. מדברים חופשי, מתקנים במידת הצורך, והאפליקציה מתרגמת.

במנוי פרימיום ובמסלול הארגוני המרת הטקסט לקול מבוצעת באמצעות מודל AI משוכלל מאוד, והקול נשמע טבעי ואיכותי.

בגרסה החינמית, או כשהקליטה לא יציבה, הקול מופק באמצעות מערכת ההפעלה של הטלפון - ואז הוא נשמע קצת רובוטי, ופחות מדויק בהגייה ובהטעמה.

וחשוב לזכור: כשיש רעש סביבתי חזק תמיד אפשר להציג את התרגום מהמסך. אזורי התרגום עוצבו עם פונטים גדולים, שמאפשרים קריאה קלה גם בתנאי שטח ובשמש יוקדת.

ככלל, ובלי קשר למגבלה טכנית - מומלץ לחלק את הדיבור למשפטים בודדים ולתרגם אותם אחד־אחד. לדובר השפה הזרה הרבה יותר קל לקלוט ככה את ההקשר, ואת החיבור לשפת הגוף שלך.

האפליקציה גורמת לטלפון לרטוט קלות אחרי 30 שניות, ובמקביל מופיע סרגל התקדמות. זה רמז טוב לעצור, להשמיע את התרגום, ואז להמשיך.

מבחינה טכנית, אורך התרגום האפשרי תלוי בשפות שנבחרו ובמספרן - אותו ביטוי עצמו נכתב בסינית בכחמישית מהאותיות שהוא דורש בעברית או באנגלית. בהקלדה, תרגום אחד מוגבל ל־2,000 אותיות בשפת המקור כולל רווחים, שזה קצת יותר מחצי דקת דיבור.

ובתדריכים אין לזה משמעות: מחולל התדריכים לא מתרגם את כל הסעיפים בבת אחת, אלא סעיף אחר סעיף ושפה אחר שפה. אפשר לנגן אותם אחד אחרי השני - וכך מומלץ - או לבחור לנגן את כולם ברצף. אורך התדריך אינו בעיה, כי מלכתחילה הוא מחולק למקטעים קצרים.

המערכת תומכת בעשרות שפות, וביניהן השפות השגורות באתרי הבנייה בישראל.

השפות השכיחות ביותר מופיעות כברירת מחדל לבחירה מהירה, הפחות שכיחות זמינות בלחיצת הרחבה אחת, וכל שאר השפות ניתנות לחיפוש מהיר ולהוספה לרשימת השפות הזמינות בממשק - לפי ההעדפה האישית של כל משתמש.

יש מעט שפות שניתנות לתרגום אך אין להן המרת טקסט לקול. במקרה כזה ניתן חיווי מתאים בתיבת התרגום של אותה שפה. למשל שפת זולו.

אחד היתרונות הבולטים שמאפשרים שימוש קל ונוח הוא היכולת לבחור שפות תרגום בלי לחפש בתפריטים ארוכים.

לא. התרגום מבוצע באמצעות מערך AI בענן, ואין צורך להתקין דבר. בוחרים את שפות הצוות פעם אחת, והבחירה נשמרת עד סגירת האפליקציה - בלי לחפש ברשימה ארוכה בכל פעם שרוצים לתרגם.

המערכת מזהה את שפת הדובר באופן אוטומטי.

אם, למשל, אתה מדבר עם עובד סיני - בוחרים עברית וסינית, ומכאן רק צריך ללחוץ על המיקרופון ולדבר. כשאתה תדבר, המערכת תזהה עברית ותתרגם לסינית. כשהוא ידבר, היא תזהה סינית ותתרגם לעברית.

בתדריך שבו אחד מדבר וקבוצה של דוברי שפות שונות מקשיבה, זיהוי השפה פועל באותה צורה. אם הקבוצה כוללת סינים, תאילנדים והודים, ובחרת לתרגום את השפות האלה ואת עברית - כשאתה תדבר עברית המערכת תזהה אותה אוטומטית ותתרגם לכל שאר השפות. ואם תבקש מעובד הודי לדבר על בטיחות, גם אותו המערכת תזהה אוטומטית, ותוכל להשמיע את דבריו גם לך וגם לשאר העובדים.

הנקודה המרכזית: מרגע שנבחרו השפות הרלוונטיות למפגש, אין צורך להחליף כיווני שפה.

אתה מדבר פעם אחת, וכל השפות שבחרת מתורגמות במקביל והטקסט הופך לקול. אתה לא חוזר על המשפט פעם לכל שפה, ואין מצבי עבודה ללמוד: שתי שפות הן שיחה דו־כיוונית, יותר משתיים הוא תרגום רב־לשוני, והמערכת עוברת בין המצבים לבד.

זה עובד גם בכיוון החוזר. עובד תאילנדי שמדבר מגיע גם אליך וגם אל הסינים שעומדים לידו, באותה נשימה.

המערכת מזהה את השפה, מזהה שהיא אינה אחת מהשפות הנבחרות, ומתרגמת כברירת מחדל לעברית.

כאשר המערכת אינה מזהה את השפה, תצא הודעה שמסבירה את הקושי.

זה יכול לנבוע משפה שאינה נתמכת (סבירות נמוכה מאוד), מדיאלקט או מבטא לא מוכרים - וזה בהחלט אתגר בינלאומי עם יוצאי מדינות שיש בהן ריבוי דיאלקטים, כמו הודו - או מתנאי שמע לא מספיק טובים: רעש, דיבור שקט או דיבור לא ברור. בדיוק כמו שגם לנו לפעמים קשה להבין דוברים בשפה שלנו.

זו סיטואציה שכיחה: עובד מדבר בחשש או לא מבין מה רוצים ממנו, ואז חבר מנסה „להסביר לו” תוך כדי הדיבור.

המערכת בנויה לזהות את הסיטואציה ולהיצמד לשפה המרכזית שאיתה פתח הדובר.

יחד עם זאת, בדיוק כמו שלנו קשה להבין כשנשמעות קריאות מכיוונים שונים, גם המערכת יכולה להתבלבל. גם כאן נכון לבקש שקט ולחזור על הדברים.

לתרגום חי - כן. התרגום מתבצע במערכות AI, והן דורשות חיבור.

אבל משפטים שמורים עובדים בלי קליטה בכלל. הם נשמרים עם קבצי הקול שלהם, שמעובדים מראש ברקע, וזמינים מיידית גם כשאין רשת.

שני דברים. התרגום לוקח יותר זמן, והקול מופק באמצעות מערכת ההפעלה של הטלפון במקום במודל ה־AI - ואז הוא נשמע קצת רובוטי, ופחות מדויק בהגייה ובהטעמה.

הטקסט עצמו לא נפגע. גם כשהקול פחות טוב, התרגום הכתוב מוצג בפונט גדול, והעובד קורא אותו.

תכונת המשפטים השמורים באה לענות על האתגר השכיח הזה. אם אתה יודע שיש בעיית קליטה באזור התדריך או המפגש עם העובד, אתה יכול להתכונן - חלק מהמקצוענות שלנו - להכין את הדברים החשובים מראש, ואז רק להשמיע אותם.

מכינים מראש. את המסרים שחוזרים - אותם סיכונים, אותן הוראות, אותם משפטים שאתה אומר לכל עובד חדש - אפשר להכין בשקט בסוף היום הקודם או בבית, ולשמור אותם עם התרגום ועם הקול.

בשטח הם מחכים לך מוכנים, בלחיצה אחת, בלי תלות ברשת.

במנוי פרימיום ובמסלול הארגוני הטקסטים נשמרים גם בענן, כגיבוי ולטובת סנכרון עם מכשירים נוספים שאתה משתמש בהם - כך שאפשר לשחזר אותם או לפתוח אותם מכל מכשיר.

קבצי הקול נשמרים רק בטלפון שלך. אם הם נמחקים - ניקוי נתונים או זיכרון מטמון שיזמת, או החלפת טלפון - השחזור שלהם אוטומטי. בפתיחת דף המשפטים השמורים תראה סרגל התקדמות של הפקת קטעי הקול לכל התרגומים השמורים.

לכל לחיצת תרגום או הפקת קול יש מחיר מיידי, שנלקח בחשבון בתמחור המנוי ושקוף למשתמש.

מנוי פרימיום והמסלול הארגוני מבוססים על הגינות בשימוש (פרטים בתנאי השימוש). יחד עם זאת נקבעה מכסה, עם מרווח ביטחון גדול מאוד, של שימוש סביר כפי שנמדד לאורך מספר חודשים באתרי בנייה פעילים. המכסות מצוינות בדף „התוכניות שלנו”, שאליו מגיעים מהתפריט באפליקציה.

חשוב: במהלך תקופת ההתנסות בחינם מגבלות התרגום הדוקות יותר - גם בתרגומון וגם לטובת הכנת תדריכים. אפשר לראות את הניצול ואת היתרה בסרגל הנתונים שבראש האפליקציה.

מגבלת הפקת קטעי הקול מתאפסת מדי יום, בשעות המוקדמות של היום.

לא. האפליקציה נמצאת על הטלפון שלך, והיא עובדת מולם משם.

אין לעובדים מה להתקין, אין להם במה להירשם, ואין צורך שיהיה להם טלפון בכלל. אתה מפנה אליהם את המכשיר, הם מדברים או קוראים, וזהו.

המערכת לא פותחת חשבון לעובד ולא מנהלת עליו רשומה. אין שם, אין מספר זהות, אין הרשמה.

מה שנשמר הוא מה שאתה שמרת: משפטים שבחרת לשמור, ותדריכים שבנית - עם התשובות שמילאת, המדיה שצירפת והקול שהופק להם. הכל בחשבון שלך.

יוצא מן הכלל אחד, והוא בתדריכים: בתדריך נרשמים שמות המשתתפים, והמתדרך יכול גם לצלם את העובדים בתדריך - בהתאם למדיניות החברה. השם והצילום נשמרים בחשבון החברה, והגישה אליהם היא של המתדרך ושל מנהל המערכת בחברה בלבד.

טקסט שאתה מקליד והקלטות קול שאתה מבצע נשלחים לשירותי Google לצורך התרגום והפקת הקול, וחוזרים אליך. זה מה שמאפשר את התרגום.

מה שלא ביקשת לשמור - לא נשמר אצלנו. ואנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא משתמשים בו לפרסום.

נתוני החשבון, התדריכים והמדיה מאוחסנים בשרתי Supabase באזור לונדון, בריטניה. שירותי התרגום והקול של Google מעבדים את התוכן בתשתית Google, שעשויה להימצא מחוץ לישראל.

הפירוט המלא נמצא בהצהרת הפרטיות.

כן. באפליקציה: הגדרות ← מחיקת חשבון. המחיקה מסירה לצמיתות את החשבון, את המשפטים השמורים בענן ואת נתוני החשבון, ואינה ניתנת לשחזור.

אפשר גם לפנות אלינו ל־privacy@set2talk.com בבקשת מחיקה.